Questions fréquentes sur Mercaflux

Qu’est-ce que Mercaflux ? Mercaflux est un système cloud ERP spécialement développé pour les grossistes, importateurs et exportateurs du secteur AGF et des produits frais. Il intègre tous les processus métier, des achats et des ventes à la gestion des stocks, la traçabilité et la facturation, dans une seule plateforme.

Mercaflux a été développé par 4 Business Software, une entreprise informatique belge avec plus de 30 ans d’expérience dans le secteur alimentaire et des produits frais. Nous collaborons depuis des décennies avec des grossistes, importateurs, exportateurs et criées en légumes, fruits et produits frais.

Mercaflux est idéal pour les petits et moyens grossistes, importateurs et exportateurs qui travaillent avec des denrées alimentaires fraîches telles que les légumes, les fruits, les fleurs ou le poisson. Aussi bien pour les entreprises commerciales purement belges que pour celles ayant des activités internationales.

Les systèmes ERP génériques ne sont pas construits pour les exigences spécifiques du secteur AGF. Cela signifie que vous devez soit payer pour des développements coûteux, soit faire des compromis dans votre fonctionnement. Mercaflux a été construit de zéro pour votre secteur : des paramètres comme la variété, l’origine, le calibre et la gestion des lots sont intégrés par défaut dans le système.

Non. Mercaflux est évolutif et adapté aussi bien aux petites entreprises commerciales qu’aux grands acteurs import-export. Nous adaptons le système à la taille et aux besoins de votre entreprise.

Mercaflux offre notamment : gestion des ventes et des achats, gestion des commandes, enregistrement et gestion des lots, gestion des stocks, gestion des emballages consignés, traçabilité, processus de commande automatisé, CRM, facturation (y compris Peppol), rapports et tableaux de bord, une application mobile pour tablette, et des connexions via API et EDI.

Oui. En plus de la version desktop via le navigateur, Mercaflux dispose d’une application tablette spécialement développée pour une utilisation en entrepôt. Vous pouvez notamment scanner les marchandises entrantes via la caméra de votre tablette.

La gestion des lots signifie que vous enregistrez chaque lot entrant ou interne avec toutes ses caractéristiques pertinentes : variété, origine, calibre, emballage, durée de conservation, etc. Vous savez à tout moment ce que vous avez en stock, quel est le statut de chaque lot et quand il doit être déclaré. Essentiel pour un commerce rapide en produits frais.

Oui. Mercaflux suit avec précision les caisses, palettes et cageots. Aussi bien ce que vous avez en cours chez des clients que ce que vous devez recevoir de fournisseurs. Vous évitez ainsi les discussions et les pertes.

Oui. Mercaflux prend en charge la facturation électronique via le réseau Peppol, vous permettant de vous conformer à la réglementation belge actuelle concernant la facturation électronique obligatoire.

Oui. Dans Mercaflux, vous gérez toutes les informations clients en un seul endroit : coordonnées, historique d’achats, devis, commandes et factures associés. Des rappels automatisés et des notifications vous aident à effectuer les relances au bon moment.

Mercaflux offre de nombreuses possibilités de rapports : des aperçus de gestion et analyses de ventes aux rapports de stock et aperçus financiers. Via une connexion avec Power BI, vous pouvez aller encore plus loin dans l’analyse de vos données.

Oui. Mercaflux fonctionne entièrement dans le cloud. Vous n’avez besoin ni de vos propres serveurs ni d’installations locales. Tant que vous disposez d’une connexion internet, vous pouvez vous connecter partout et à tout moment, au bureau, à domicile, en entrepôt ou en déplacement.

Absolument. 4 Business Software prend très au sérieux la sécurité de vos données d’entreprise. Toutes les données sont stockées et transmises de façon chiffrée. Vous bénéficiez en outre toujours de la version la plus récente de Mercaflux, sans devoir effectuer de mises à jour vous-même.

Oui. Mercaflux dispose de connexions avec des logiciels comptables populaires comme Exact Online. Vous utilisez un autre logiciel ? Via notre API ouverte, la plupart des systèmes peuvent être intégrés. Prenez contact pour discuter des possibilités.

Oui. Pour les entreprises qui travaillent avec des partenaires de la chaîne utilisant l’EDI, Mercaflux propose des connexions EDI pour l’échange automatique de données.

Oui. Mercaflux peut importer des données de criée, vous permettant de travailler rapidement et sans erreur sur la base d’informations d’offre et de prix actualisées.

Oui. Via les connexions de données de Mercaflux, vous pouvez visualiser les données de votre entreprise dans Power BI pour des rapports et analyses avancés.

Nous vous accompagnons de A à Z. Après les entretiens initiaux, nous configurons le système sur mesure pour votre entreprise, nous testons tout minutieusement et formons votre équipe. Ce n’est que lorsque vous êtes prêt que nous passons en production.

La durée d’implémentation dépend de la taille et de la complexité de votre entreprise ainsi que de la configuration souhaitée. Nous en discutons lors de l’entretien initial et établissons ensemble un planning réaliste.

Oui. La formation de votre équipe fait toujours partie de l’implémentation. Nous veillons à ce que chacun, de l’administration au personnel d’entrepôt, puisse travailler aisément avec Mercaflux.

Oui. Nous avons de l’expérience dans les migrations depuis des systèmes existants. Lors de l’implémentation, nous discutons ensemble des données à transférer et de la meilleure façon de procéder.

Oui. Après l’implémentation, notre équipe reste disponible pour les questions, le support technique et un accompagnement continu. Vous n’êtes jamais seul.

Oui. En tant que logiciel cloud, vous recevez automatiquement toutes les nouvelles fonctionnalités et améliorations de Mercaflux, sans devoir installer ou mettre à jour quoi que ce soit vous-même.

Mercaflux fonctionne sur la base d’une licence mensuelle adaptée au nombre d’utilisateurs et aux modules dont vous avez besoin. Comme chaque entreprise est différente, nous établissons toujours une proposition sur mesure. Demandez une démo gratuite pour une discussion tarifaire sans engagement.

Nous proposons une démo gratuite lors de laquelle nous démontrons Mercaflux en direct sur la base de votre secteur et de votre type d’entreprise. Vous pouvez ainsi juger par vous-même si le système vous convient, avant de prendre une décision.

Lors de la démo, nous vous montrons Mercaflux en action, spécifiquement pour le secteur AGF. Nous répondons à vos questions, discutons de vos besoins et de votre fonctionnement spécifiques, et expliquons comment se déroulerait l’implémentation. Sans engagement, sans obligation.

Non. Nous travaillons de façon transparente : l’implémentation, la formation et la licence mensuelle sont clairement discutées et fixées à l’avance.

Le coût d’implémentation est discuté séparément et dépend de l’envergure du projet. Nous sommes toujours transparents à ce sujet avant de commencer ensemble.